本报讯（记者梁启勇）去年以来，我市把信访工作作为“察民情、听民声、集民智、纳民言、聚民心、维民权”的一项政治任务和民生工程，深入开展党史学习教育和“学党史、严治访、五会战、双过硬”主题活动，推动信访工作高质量发展，实现了“三个不发生”和“大事不出、中事不出、小事及时妥善处置”的工作目标，信访形势总体平稳可控、向好。

　　据了解，2021年，我市信访工作考核排名全区第二，市本级及五个县（市、区）均获评为“全区信访工作人民满意窗口”，是全区唯一一个获此殊荣全覆盖的地级市。其中，覃塘区获评广西信访工作集体二等功。据广西综合信访管理系统统计，我市去年信访满意度为79%，比全国的平均值高出七个百分点，群众对信访工作满意度大幅提升。

　　我市时刻绷紧信访维稳这根弦，高位推进信访工作走深走实走稳。市委、市政府主要领导牵头组织召开全市信访工作联席会议，坚持以上率下、主动带头包案化解。实行市县乡三级领导“包干”、厅处科级领导包案，推动信访积案化解工作扎实有效。去年，全市各级领导接访下访包案1493件次，已办结1298件次，办结率100%，实体办结87%，程序办结13%。

　　在信访积案攻坚专项行动中，全市信访系统坚持以党建为引领，以开展“不忘初心、牢记使命”主题教育为契机，组织全市信访干部到桂林红军长征湘江战役纪念园开展党史学习教育，以党史学习为引领，增强做好信访工作的信心和决心，增强积案攻坚的责任感与使命感，不断提高运用党的创新理论指导推动信访工作发展的能力，从党史学习中感悟初心力量，推动队伍建设和案件治理“双过硬”。各级信访部门紧盯交办的重复信访事项和信访积案，组织力量攻坚克难，在攻克难案、破解难题中担当作为，在善解民忧、为民服务中尽职尽责。2021年上级交办第一批三年攻坚积案297件，至当年7月9日，我市率先100%化解完成，实体化解率73%，化解进度和质量均居全区第一。第二批积案126件，已化解111件、化解率88.1%，进度质量良好，去年两次在全区工作交流会上作典型经验介绍。