港北区庆丰镇第一初级中学 潘醒超

　　2016年5月国务院教育督导委员会办公室印发《关于开展校园欺凌专项治理的通知》，第一次对校园欺凌有了明确界定：即发生在学生之间，蓄意或恶意通过肢体、语言及网络等手段，实施欺负、侮辱造成伤害的行为。欺凌即是一种蓄意且重复性的损害他人的行为，欺凌的形式包括肢体、情绪、言语或综合性的形态等形式；有可能是一对一，或是多对一，或是多对多的欺凌。

　　校园中常见欺凌行为有：一是肢体欺凌，指欺凌者对受凌者打、推、踢、撞、掐、揪（头发）、暴力等。二是言语欺凌，指欺凌者对受凌者取绰号、嘲笑、说粗话脏话、传闲话八卦、辱骂等。三是关系欺凌，指欺凌者对受凌者威胁、鄙视、骚扰、歧视等；四是财物欺凌，指欺凌者对受凌者借钱物而恶意不还、抢劫财物、故意损坏物品、偷窃等。五是网络欺凌，指欺凌者对受凌者通过网络媒体传播谣言、恶化照片、人身攻击、威胁或泄露隐私等。

　　在校园中，家境贫困的、孤独的、自卑的、不善表达的、转校的、学习失败的、行为举止怪异的学生容易成为受欺凌者，而在身体或心理上因受到伤害而愤怒、具有报复心理或有执着与愤怒的想法和缺少同理心、对于人际互动的暗示或生活规范理解力不足容易错误解读他人的行为为敌意、由欺凌行为获得权力和控制力的感受等的学生容易成为欺凌者。

　　与其他伤害比较，欺凌与被欺凌体现了权利上的不平等、悬殊的情绪反应、归因的不同。如果发生欺凌现象后没有及时干预，欺凌行为将会持续发生并且日益严重，会对受欺凌者造成比较严重危害及其他后果。那么，如何预防校园学生欺凌现象的发生呢？

　　一、注意预警信号。对于经常生病、迟到、早退和旷课或行为突然改变、成绩突然下降、有外伤、谈论尝试自杀、威胁其他学生的学生，教师需要给与更多的关注与关心。

　　二、留意潜在、经常受欺凌学生的特征。对于易焦虑、缺乏安全感、个性小心谨慎、敏感、安静、顺从、常哭泣喊叫、对自己及环境持比较负面的看法，有身体缺陷，觉得自己失败、愚蠢、丢脸、孤单、被遗弃、没有亲密朋友、沟通能力差、无法把事情说清楚的学生，教师需要引起更多的注意。

　　三、经常保持警觉状态。对于容易受欺凌的学生和容易出现欺凌现象的时间、地点等，教师要保持警觉状态，知道如何保护正在受欺凌的孩子。

　　四、善于联系观察员。多与门卫、体育老师、宿舍管理员、食堂工人、监控室监控员等有时间和学生在一起的人交谈，了解情况，邀请他们观察和介入学生之间的关系，调动各种资源，预防校园学生欺凌现象发生。

　　五、做好报告者的保密工作。告密的目的是使别的学生惹上麻烦，报告的目的是保护别人。当学生报告欺凌行为时，第一，要仔细听，用提问来澄清细节并做好记录；第二，为报告者保密，感谢学生愿意向你报告。

　　六、重视受欺凌者的报告。如果报告者正好是受欺凌者，教师要耐心听其慢说、少提问，避免暗示这是他的错；温和、间接地接近主题，不轻易打断、不提意见或建议；同情受欺凌者，要镇静、放下你的情绪感受；让其知道你相信他所说的话；如果该学生提及威胁或暗示要自杀，一定要认真对待，立即寻求校领导和专业人员帮助。

　　当发生欺凌现象时，如何做好干预工作呢？

　　一、紧急处置。无论是亲眼所见还是他人报告，要立即采取行动，用教师的权威将欺凌者与受欺凌者隔开，及时疏散围观者、消减欺凌者的气势；如果是恶性打斗，要寻求援助、联系保安、启动紧急预案或者报案；尽快找到欺凌者和受欺凌者单独谈话，阻止事件的再次发生，告诉他（她）你所期望的行为。而对于受欺凌者要明确表示不能接受任何理由的欺凌行为，这不是他（她）的错，不要一个人独自面对，大家一定会帮助你，待双方平静后，请欺凌者倾听受欺凌者的申诉、委屈和感受，并当场道歉。

　　二、联系监护人。最好当天约见双方监护人见面，解释所发生的事情。对受欺凌者监护人要让他们知道所发生的情况以及欺凌行为是如何被制止的，说明学校的政策和班级规则以及对这种行为的处罚措施，告诉家长学校正在采取具体行动预防欺凌行为，学校会与他们保持联系，让他们了解事情是如何解决的。同时也与欺凌者的监护人交流相关的信息，并告诉他们学校一定会尽力帮助他们的孩子改变行为。

　　三、提供心理咨询。受到欺凌是一种很深的创伤体验，如有可能，受欺凌者应接受心理辅导，可以是学校的心理老师，也可以成立一个专门的受欺凌者小组做团体辅导，让他们相互支持，同时培养他们的社交技能。

　　从心理学上来说，欺凌现象的本质是一种人际关系中的攻击行为，它的影响非常深远，有可能导致严重心理疾病，如果不能及时发现和处理或处理不当，会升级为更大范围、更严重的社会冲突事件。因此，预防和干预欺凌行为，需要家庭、学校、社会、政府等多方共同努力。